Technisch Planner Zwolle – Continu Professionals – Zwolle

  • Zwolle

Continu Professionals

Als Planner bij onze Helpdesk ben je een integraal onderdeel van het oplossen van storingen. Daarom is klanttevredenheid altijd het belangrijkste. Met een servicegerichte instelling weet je klanten te woord te staan ​​en hen op de hoogte te houden van de status van je werkzaamheden. De klanten vertrouwen op de technische diensten die er wordt geleverd. In jouw functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Je bent bezig met hete maken van werkorders en bestellingen;
  • Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van de werkzaamheden van de monteurs;
  • Je vertaalt storingsinformatie naar een werkorder en specificeert deze;
  • Je monitort continu de voortgang en houdt de verschillende klantportalen up to date.

Ook alvast goed om te weten:

  • Het betreft een fulltime rol (40-uur per week);
  • De servicedesk is geopend van maandag t/m vrijdag 7:00 – 19:00 uur en op zaterdag van 8:00 – 16:30 uur. Jouw werkuren vallen binnen deze tijden. Je zult dus ook met enige regelmaat op zaterdag werken. De planning hiervoor is een maand van te voren bekend.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: