Medewerker Klantenservice (thuiswerken) – Randstad – Zwolle

Wat wij vragen

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris

minimaal € 12

Uren

40

Dienstverband

tijdelijk

Vacaturebeschrijving

Ben je servicegericht, ga jij voor een 10+ beleving en vind je het leuk om contact te hebben met klanten? Dan is medewerker klantenservice iets voor jou! De eerste vier weken krijg je een fulltime inwerktraject, waarna je daarna zelfstandig aan de slag gaat. Daarnaast is er bij goed functioneren een groei in salaris van € 12,50 naar € 13,- en kans op een dienstverband bij Delta Fiber. Lijkt het jou leuk? Lees dan snel verder! Jouw gereden kilometers worden volledig vergoed en kom je met het openbaar vervoer? Dan wordt ook de volledige reis vergoed.

wat bieden wij jou

• € 12,50 bruto & bonussen
• Uitzicht op een vast contract bij DELTA Fiber
• 24 – 40 uur per week, flexibel in te delen
• Doorgroei en opleidingsmogelijkheden
• Thuiswerken of op kantoor in Middelburg
• Leuke, gezellige en leerzame werkplek

wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je zelfstandig en kom je snel tot een oplossing. Je bent communicatief sterk en bent het aanspreekpunt van het bedrijf. Je hebt daarom een hoge mate van verantwoordelijkheid. Op die manier kun je de klant op de juiste manier adviseren en verder helpen! Verder:

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• 4 weken fulltime beschikbaar voor het inwerktraject, daarna ben je voor minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over computervaardigheden met kennis van Windows & Microsoft Office
• Je hebt klantenservice ervaring

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice krijg je veel uiteenlopende vragen. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen krijg over bijvoorbeeld internetstoringen of facturen. Daarnaast onderhoudt je goed klantcontact en zorg je dat al het contact geregistreerd staat. Zo kan je onduidelijkheid voorkomen in toekomstige gesprekken. Afwisseling gegarandeerd!

Voor deze functie volg je een fulltime inwerktraject. Dit inwerktraject volg je volledig online buitenom de eerste dag. Hier ga jij je spullen ophalen op het kantoor in Middelburg of Schiedam. Wanneer het inwerktraject volledig is afgerond ga je nog één keer in de maand naar het kantoor in Middelburg of Schiedam voor een coaching gesprek met de teamleider. Dit alles voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

waar ga je werken

Je gaat werken voor Delta Fiber met een hoofdkantoor in Schiedam en Middelburg. Delta Fiber is hard aan de weg aan het timmeren om heel Nederland te voorzien van een nieuw glasvezelnetwerk. Daarnaast vindt Delta Fiber het belangrijk dat haar medewerkers kunnen groeien. Je hebt daarom ook de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van trainingen.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel. Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het Randstad Callflex team kijken of deze vacature een match is. Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus wellicht sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…