Randstad
Even Apeldoorn bellen! Dit klinkt je vast bekend in de oren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste klantcontact medewerker voor de allerleukste afdeling binnen Achmea: Centraal Beheer! Wil jij de klant graag de beste oplossing bieden? En denk je ook graag mee met de klant? Lees dan snel verder !
wat bieden wij jou
- Een mooi salaris van €14,56 per uur;
- Een flexibel contract vanaf 24 uur per week
- meteen een jaar contract met kans op verlenging;
- Hybride werken;
- Opleidingen met All You Can Learn
- Een 13e maand!
Dit is de kans voor jou om te werken op de leukste afdeling van Achmea: klantcontact Centraal Beheer! Houd jij van klanten? Wil jij klanten altijd verder helpen met een passende oplossing, hen verrassen en net dat stapje meer voor ze doen? Zorg jij daarmee voor een merkwaardige top klantervaring?Wil jij werken vanuit onze merkbelofte; “Geniet, leef en onderneem en heeft u daar hulp bij nodig? Dan zijn we er!” Vind je het gaaf om te werken in een omgeving die continu in beweging is? Word jij blij van werken vanuit eigen invloed en verantwoordelijkheid? Kun jij daardoor bijdragen aan bedrijfsbelang en klantbelang in balans?En daag jij graag je collega’s uit voor een potje tafeltennis?
- Je bent communicatief vaardig en flexibel ingesteld;
- Je hebt een MBO 4 werk- en denk niveau
- Je bent digitaal vaardig en kan snel schakelen;
Als klantenservice medewerker informeer jij klanten die telefonisch contact opnemen over schadeverzekeringen. Bijvoorbeeld verzekeringen als het gaat om auto, fiets, woon, reis of rechtsbijstand. Bovendien draag jij bij aan een stukje relatiebeheer. Zo ben je ook bezig met service call. Jij belt klanten op om te weten te komen wat er speelt in hun dagelijks leven. Je kijkt dus samen met hen naar relevante mogelijkheden.Tijdens jouw gesprekken verwerk je de administratie, zoals wijzigingen op polis- en klantgegevens. Je werkt veel met diverse systemen en het is daarom van belang dat jij digitaal vaardig bent. Bovendien zet jij al jouw kwaliteiten als klantenservice medewerker en vaardigheden in om de klant te behouden. Zo beantwoord je ook alle vragen over nota’s, onduidelijkheden, en help je met problemen in Mijn Centraal Beheer.Kortom, een functie met veel verschillende werkzaamheden waar je oplossingsgericht en positief te werk gaat.
- Startdatum is 3 juli!
De afdeling van Centraal Beheer Achmea is de leukste afdeling binnen de organisatie. Zij leveren een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de meest klantvriendelijke verzekeraar van Nederland. 500 klantenservice medewerkers halen elke dag alles uit zichzelf om het beste te doen voor de klanten. De afdeling is een plek waar je je kunt ontwikkelen en waar je jouw talenten gaat inzetten om het voor de klant uitzonderlijk goed te doen. Een afdeling waar je door de dynamiek en het hoge tempo van veranderingen dagelijks jouw bijdrage levert aan de balans tussen medewerker-, klant- en bedrijf.Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
- Achmea Apeldoorn is goed te bereiken met het openbaar vervoer en de auto
- Onder de noemer ‘All You Can Learn’ volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt aan je voeten!
- Bij Achmea kun je deelnemen aan het vitaliteitspgramma
- Bij Randstad neem jij deel aan de pensioenregeling vanaf 8 weken werken
- Jouw collega’s zijn je tweede familie!
Denk jij na het lezen van de vacature dat dit iets is voor jou en/of heb jij nog vragen, twijfel dan niet om contact op nemen of druk meteen op die knop en dan komt jouw sollicitatie bij mij terecht.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.