Aethon
Jouw uitdaging
Heb jij altijd al interesse gehad in de overheid, maar nooit de juiste (bij)baan kunnen vinden? Wij helpen je! Voor diverse gemeenten in de omgeving van Zwolle zoeken we naar klantenservicemedewerkers. Werken bij de gemeente, een (bij)baan die niet alleen goed verdiend (14,46), maar daarnaast ook nog een fungeert als springplank voor jouw toekomst.
Wat ga ik doen?
Als medewerker klantenservice beantwoord je vragen van burgers en bedrijven uit de regio. Zij bellen naar de gemeente met een hulpvraag en jij krijgt er energie van om ze te helpen. Een aantal vragen waar je aan kunt denken zijn:
Ik heb vorige week mijn paspoort aangevraagd, is deze al klaar?
Ter hoogte van de hoofdstraat 48 is een lantaarnpaal defect.
Mijn afvalcontainer is gisteren niet geleegd. Kan deze alsnog vandaag geleegd worden?
Ik heb mijn sleutels in de ondergrondse afvalcontainer laten vallen, help!?
Naast het beantwoorden van de burger zorg jij er ook voor dat alles administratief keurig wordt verwerkt. Vragen komen niet alleen telefonisch binnen, maar ook via andere kanalen. Denk o.a. social media en de email. Ook deze vragen pak je op en beantwoord je volgens het protocol.
Hoe leer ik al deze vaardigheden?
Voorafgaande aan de start van je nieuwe (bij)baan als klantenservicemedewerker ontvang je vanuit Aethon een uitgebreide training. Deze training geeft je een gedegen basis om aan de slag te gaan. Deze training is zowel online als op locatie. Na het trainen volgt een inwerktraject en daarna zal je zelfstandig aan de slag gaan
Onze opdrachtgevers zitten rondom Zwolle. Locaties waar je ze vindt zijn o.a. Dronten, Meppel, Kampen, Oldebroek, Nunspeet en Elburg.
Jouw talent
Jij bent dienstverlenend ingesteld en krijgt energie van het helpen van een ander. Het is fijn als je ervaring hebt in het klantcontact, maar dit is zeker geen vereiste. Verder vinden we het belangrijk dat je:
Erg goed in multi-tasking. Je werkt o.a. met verschillende computersystemen
Minimaal 16 uur doordeweeks beschikbaar bent
Een hbo/wo studie volg (of hebt afgerond).
Wij bieden jou
Een contract voor bepaalde tijd
Een bruto salaris vanaf €14,46 per uur
8,3% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
Flexibiliteit, je bepaalt zelf wanneer je werkt!
Begeleiding van een Pool Manager
Relevante werkervaring, opleidingen en trainingen
Over Aethon
Aethon is één van de vier onsterfelijke, gevleugelde en vlammen snuivende paarden van Helios, de zonnegod uit de Griekse mythologie. Als verantwoordelijke voor zonsopgang en –ondergang bracht Helios de mensen licht, net zoals de flexibel inzetbare talenten van Aethon ‘verlichting’ brengen binnen de zorg, bij gemeenten, woningcorporaties en de kinderopvang. Het paard Aethon trekt de stralende zonnekar, zoals wij samen met onze opdrachtgevers de kar trekken voor een innovatief, modern en duurzaam personeelsbeleid.
Aethon verbindt al meer dan 17 jaar gedreven talenten aan betekenisvol werk in de zorg, het onderwijs, de kinderopvang, bij gemeenten en woningcorporaties. We werven niet alleen, maar investeren in onze talenten met relevante trainingsprogramma’s. Zo verzekeren wij opdrachtgevers van continuïteit in hun organisatie en begeleiden we talenten bij de start van hun carrière. Met frisse blikken dragen we bij aan de dienstverlening van zorginstellingen in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, revalidatie en ziekenhuizen, bij gemeenten, woningcorporaties, de kinderopvang en het onderwijs.Aethon verbindt studerende talenten aan betekenisvol werk bij onze opdrachtgevers. We leiden ze op met praktijkgerichte en relevante trainingen zodat ze direct, met de juiste kennis, aan de slag kunnen.
Wij zijn Aethon, de werkgever van talent. Aanmoedigers van ontwikkeling.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.