Klantadviseur (M/V) – Werkis – Zwolle

  • Zwolle

Werkis

Krijg jij een voldaan gevoel wanneer je mensen kunt helpen en wil je met jouw werk een waardevolle bijdrage leveren aan de maatschappij van nu? Word klantadviseur energiearmoede en help mensen de winter door!

De ‘r’ zit in de maand en dat betekent dat we de verwarming weer aandraaien. Door de hoge energieprijzen komen veel huishoudens in de financiële problemen. Rekeningen stapelen zich op en het lukt niet om deze nog op tijd te betalen. Als consulent energiearmoede help je mensen die contact met jou opnemen door te onderzoeken of ze in aanmerking komen voor het Noodfonds energiearmoede. Je luistert naar hun verhaal en stelt de juiste vragen, zodat je hun situatie goed kunt analyseren. Sommige mensen die jou opbellen zitten met hun handen in het haar en kunnen gefrustreerd of verdrietig zijn. Met jouw klantgerichte, geduldige en empathische houding speel je goed in op hun gevoelens. Je probeert de persoon te ontzorgen waar je kunt en de hulpvraag te beantwoorden.

Bedrijfsomschrijving

Het familiebedrijf waarvoor je gaat werken heeft jarenlange ervaring op het gebied van klantenservice. Ze vinden persoonlijk en menselijk contact heel belangrijk en dat voel je ook in je team. Het is gezellig, laagdrempelig en er zijn regelmatig teamborrels en andere activiteiten. Je wordt vanaf de eerste dag meegenomen in hun onderscheidende manier van klantcontact, zodat je de kans krijgt om te groeien tot professional. Het bedrijf is kampioen omdenken: ‘hoe dan wel’ is niet voor niets het credo!

Wij bieden

Een salaris vanaf €13 bruto per uur;

Een gezellige, informele werkomgeving met betrokken collega’s;

Je kunt je uren flexibel inplannen;

Je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken;

Veel (door)groeimogelijkheden, door met een groot aanbod interne trainingen in te zetten op persoonlijke ontwikkeling.

Wij vragen

Je bent minimaal 12 uur beschikbaar van maandag tot en met zaterdag;

Je spreekt goed verstaanbaar Nederlands. Spreek je ook Engels, Turks of Arabisch? Dat is helemaal mooi meegenomen!

Je bent minimaal 18 jaar oud en 5 maanden beschikbaar;

Je bent klantgericht, assertief en je bent gemotiveerd om iemand te helpen.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: