BAANRADER Schadebehandelaar Particulier (hybride/thuiswerken) – Tempo Team – Zwolle

Voor ABN Amro Verzekeringen in Zwolle zijn wij op zoek naar een schadebehandelaar voor de afdeling particulier Loopt jouw contract af of ben je al per direct beschikbaar? Misschien is de vacature als schadebehandelaar bij ABN AMRO Verzekeringen wel iets voor jou Ik ben benieuwd naar jouw klantgesprek als schadebehandelaar. Of, welk gesprek is je het meeste bij gebleven? Ik kan niet wachten om jouw verhalen te horen Wat bieden wij jou Gratis cursussen via Goodhabitz Een salaris conform cao naar ervaring Een thuiswerkvergoeding van € 30 per maand Een functie met veel beslissingsbevoegdheid Gegarandeerd 24-40 uur per week werken Leuke collega’s op de werkvloer Wie ben jij Dit keer zijn wij op zoek naar een ervaren schadebehandelaar. Een schadebehandelaar in hart en nieren. Voldoe jij aan het onderstaande profiel? Je bent op korte termijn beschikbaar Je hebt ervaring in een functie als schadebehandelaar of ervaring met claims Je bent in het bezit van je Wft Basis en Wft Schade Particulier (of bereid deze via ons te behalen) Je bent enthousiast en gedreven in je vak Je bent empathisch aangelegd en hebt oog voor de klant als persoon Je vindt klantvriendelijkheid belangrijk Hoeveel stapjes extra doe jij voor een klant? Wat ga je doen Als schadebehandelaar particulier ben jij degene die de klanten van A tot Z informeert en adviseert. Je registreert de schademelding en neemt de klant mee in de verdere afhandeling. Je zorgt dat de klant weet wat hij moet doen om de schade vergoed te krijgen conform polisvoorwaarden. Als schadebehandelaar ben je empathisch ingesteld en kan je je goed inleven in de situatie van de klant. Daarnaast ben je probleemoplossingsgericht ingesteld en zorg je voor een prettige klantbeleving. Je handelt zelfstandig, tijdig, correct kleine/ eenzijdige schades af conform de vastgestelde richtlijnen en polisvoorwaarden. Je neemt zelfstandig beslissingen en bent daadkrachtig in je handelen. In de ochtenden is de afdeling telefonisch bereikbaar. Dan ben jij ook aangemeld in de lijnen samen met alle andere collega’s. Na 12:00 uur kunnen klanten niet meer bellen, alle telefoontjes die nog in de wachtrij staan bel je weg en dan is de middag alweer aangebroken Tijd om de Claims op te pakken Je gaat werken in een flexibel rooster. Diensten kunnen variëren van 4 tot 8 uur per dag. De werktijden zijn tussen 8.00-17.30 uur op werkdagen. Waar ga je werken Persoonlijke hulp en snelle schadeafhandeling: dat is verzekeren bij ABN AMRO. Binnen de functie van schadebehadelaar particulier, waar jij werkzaam zal zijn, geldt dit ook. Er heerst een goede werksfeer en je hebt de leukste collega’s van de IJsseltoren. Daarnaast is het streven om jou als persoon te laten groeien middels training en coaching. En kunnen we in gesprek over de verschillende (online)cursussen die te volgen zijn via ons opleidingsportaal Op dit moment werkt het team 1 of 2x per week op kantoor. Welke dagen je op kantoor werkt, kan je overleggen met de seniors in het team 🙂 Werk je op locatie? Dan krijg je een reiskostenvergoeding ABN AMRO Verzekeringen is een jonge, ambitieuze verzekeraar die topproducten levert aan klanten van ABN AMRO. De dienstverlening is snel en betrouwbaar. Met simpele producten waar mogelijk en maatwerk waar nodig. ABN AMRO Verzekeringen is een joint venture van NN Group (51%) en ABN AMRO Bank (49%). Sollicitatie Ben jij de ervaren schadebehandelaar particulier die wij zoeken? Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…